Omezen provoz prodejen, Eshop funguje

Společnost i její jednotlivé pobočky fungují v omezeném režimu dle usnesení vlády z 21.10.2020. Objednávky přijímáme a prodejny jsou schopny vám zboží bezkontaktně vydat. Obchodní oddělení, sklady i vedení společnosti fungují a jsou k dispozici telefonicky nebo na emailu viz. sekce kontakty.

Připravili jsme pro vás odpovědi na často kladené dotazy ohledně současného provozu Požární bezpečnosti:

Máte otevřeno?

Společnost i její jednotlivé pobočky fungují v omezeném režimu dle usnesení vlády z 21.10.2020. Objednávky přijímáme a prodejny jsou schopny vám zboží bezkontaktně vydat. Obchodní oddělení, sklady i vedení společnosti fungují a jsou k dispozici telefonicky nebo na emailu viz. sekce kontakty. Showroomy a prodejny jsou pro zákazníky uzavřeny, stejně tak sídlo společnosti v Jihlavě. Všechny prodejny otevíráme ve čtvrtek 3.12.2020.

I v současné situaci spolupracujeme s jednotlivými složkami IZS a přednostně vyřizujeme jejich požadavky.

Jak můžu objednat zboží?

Objednávat zboží je možné na níže uvedeném kontaktním emailu či telefonu nebo přes e-shop www.vyzbrojna.cz, dovoz zboží přepravními službami prozatím funguje. Pro další informace nás prosím kontaktujte na tel. +420 606 934 924 nebo e-mailu objednavky@vyzbrojna.cz .

Zboží můžete objednávat i na jednotlivých prodejnách, které fungují v omezeném režimu:

Jihlava: objednavky@vyzbrojna.cz, tel. 606 934 924

Nové Město na Moravě: novemesto@vyzbrojna.cz, tel. +420 566 618 555

Havlíčkův Brod: havlbrod@vyzbrojna.cz, tel. +420 569 421 101

Praha: praha@vyzbrojna.cz, tel. +420 244 462 015

Plzeň: plzen@vyzbrojna.cz, tel. +420 602 662 279

Hradec Králové: hradec@vyzbrojna.cz, tel. +420 495 407 431

Zlín: zlin@vyzbrojna.cz, tel. +420 577 105 927

Opava: opava@vyzbrojna.cz, tel. +420 553 732 151

obchodní zástupce: Jana Rousková, telefon: +420 777 580 848; e-mail: nachod@vyzbrojna.cz

Jak je to s platbou a vyzvednutím zboží?

V současné situaci jsme nuceni eliminovat všechny platby v hotovosti a přijímáme pouze bezhotovostní platby. Hotovostní platby nebo platby na dobírku do odvolání nepřijímáme. Konkrétní formu úhrady za zboží domluvíte s našimi pracovníky.

Vyzvednutí zboží po dohodě umožníme ve spolupráci se zaměstnanci jednotlivých prodejen bezkontaktní formou mimo prostory prodejny. Prosíme vás o dodržování zvýšených hygienických opatření, chraňte jak sebe, tak naše pracovníky a zboží vyzvedávejte pouze vybaveni ochrannými prostředky – rouškou nebo respirátorem a ideálně i rukavicemi. Omezte kontakt na nezbytné minimum a dodržujte bezpečnou vzdálenost. Prosíme o ohleduplnost, naši zaměstnanci zboží nevydají, pokud nebudete používat ochranné prostředky.

Lze zboží doručit přepravní službou?

Ano, tento způsob preferujeme. Objednávku dokonce vyřídíme rychleji, pokud si zvolíte tento způsob dodání zboží. Přepravní služby zatím neomezují možnost dodání zboží na dobírku, preferují ale platbu platební kartou. V případě dotazů vám poradí kolegyně na tel. 606 934 924 nebo e-mailových kontaktech prodejen viz. výše.

Jak je možné zboží vrátit nebo reklamovat?

Do odvolání je možné zboží vrátit pouze přepravní službou nebo kurýrem na naši Jihlavskou pobočku. Stejně budeme postupovat při reklamaci, kdy vám reklamační protokol zašleme na vámi uvedený e-mailový kontakt. Lhůty pro vrácení zboží nebo reklamační lhůty se nemění.

Jak je to s prováděním revizí hasicích přístrojů?

Pokud potřebujete revizi, popřípadě opravu hasicího přístroje, kontaktujte prosím nejbižší provoznovnu viz. výše.
Nutno sjednat individuálně a domluvit se na nejlepším řešení tak, aby nebyla ohrožena Vaše ani naše bezpečnost.

Omlouváme se vám za způsobené komplikace a věříme, že brzy se budeme moci vrátit do normálního režimu. Celou situaci společně zvládneme. Zachovejte nám svoji přízeň.

- tým Požární bezpečnosti s.r.o.