Připravili jsme pro vás odpovědi na často kladené dotazy ohledně současného provozu Požární bezpečnosti:
Společnost i její jednotlivé pobočky fungují v omezeném režimu dle usnesení vlády z 23.12.2020. Objednávky přijímáme a prodejny jsou schopny vám zboží bezkontaktně vydat. Obchodní oddělení, sklady i vedení společnosti fungují a jsou k dispozici telefonicky nebo na emailu viz. sekce kontakty. Showroomy a prodejny jsou pro zákazníky uzavřeny, stejně tak sídlo společnosti v Jihlavě.
Objednávat zboží je možné na níže uvedeném kontaktním emailu či telefonu nebo přes e-shop www.vyzbrojna.cz, dovoz zboží přepravními službami prozatím funguje. Pro další informace nás prosím kontaktujte na tel. +420 606 934 924 nebo e-mailu objednavky@vyzbrojna.cz .
Zboží můžete objednávat i na jednotlivých prodejnách, které fungují v omezeném režimu:
Jihlava: objednavky@vyzbrojna.cz, tel. 606 934 924
Nové Město na Moravě: novemesto@vyzbrojna.cz, tel. +420 566 618 555
Havlíčkův Brod: havlbrod@vyzbrojna.cz, tel. +420 569 421 101
Praha: praha@vyzbrojna.cz, tel. +420 244 462 015
Plzeň: plzen@vyzbrojna.cz, tel. +420 602 662 279
Hradec Králové: hradec@vyzbrojna.cz, tel. +420 495 407 431
Zlín: zlin@vyzbrojna.cz, tel. +420 577 105 927
Opava: opava@vyzbrojna.cz, tel. +420 553 732 151
obchodní zástupce: Jana Rousková, telefon: +420 777 580 848; e-mail: nachod@vyzbrojna.cz
V současné situaci jsme nuceni eliminovat všechny platby v hotovosti a přijímáme pouze bezhotovostní platby. Hotovostní platby nebo platby na dobírku do odvolání nepřijímáme. Konkrétní formu úhrady za zboží domluvíte s našimi pracovníky.
Vyzvednutí zboží po dohodě umožníme ve spolupráci se zaměstnanci jednotlivých prodejen bezkontaktní formou mimo prostory prodejny. Prosíme vás o dodržování zvýšených hygienických opatření, chraňte jak sebe, tak naše pracovníky a zboží vyzvedávejte pouze vybaveni ochrannými prostředky – rouškou nebo respirátorem a ideálně i rukavicemi. Omezte kontakt na nezbytné minimum a dodržujte bezpečnou vzdálenost. Prosíme o ohleduplnost, naši zaměstnanci zboží nevydají, pokud nebudete používat ochranné prostředky.
Ano, tento způsob preferujeme. Objednávku dokonce vyřídíme rychleji, pokud si zvolíte tento způsob dodání zboží. Přepravní služby zatím neomezují možnost dodání zboží na dobírku, preferují ale platbu platební kartou. V případě dotazů vám poradí kolegyně na tel. 606 934 924 nebo e-mailových kontaktech prodejen viz. výše.
Do odvolání je možné zboží vrátit pouze přepravní službou nebo kurýrem na naši Jihlavskou pobočku. Stejně budeme postupovat při reklamaci, kdy vám reklamační protokol zašleme na vámi uvedený e-mailový kontakt. Lhůty pro vrácení zboží nebo reklamační lhůty se nemění.
Pokud potřebujete revizi, popřípadě opravu hasicího přístroje, kontaktujte prosím nejbižší provoznovnu viz. výše.
Nutno sjednat individuálně a domluvit se na nejlepším řešení tak, aby nebyla ohrožena Vaše ani naše bezpečnost.
- tým Požární bezpečnosti s.r.o.